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Apóyate en otras asistentes

Apóyate en otras asistentes

Yo reconozco que tengo una personalidad con la que me olvido de pedir ayuda a alguien, no sé si porque soy muy independiente, o porque me considero autodidacta. Pero sé por seguro, que en un momento dado necesitaré apoyo.

 

Y me lo hizo ver mi jefe. En mis objetivos anuales, uno de ellos era que debía apoyarme en otras asistentes de la empresa, que no estaba sola, y que podía tirar de ellas. Y por supuesto, no se equivocaba.

comunidad asistentes secretarias

No hay que tener miedo, o no hay que olvidarse, como en mi caso, de coger el teléfono, y llamar a alguien para que te eche una mano, para que te dé esa solución a un problema, que igual él/ella sí ha tenido y lo ha resuelto de alguna forma. Por experiencia os digo que también es más rápido, en vez de estar estrujándote el coco para llegar a una solución.

 

Seguro que te acuerdas de aquella asistente que tiene más experiencia, o que intuyes que ha hecho el proceso mil vece. Te va a ayudar, que no te de reparo en llamarla, o enviarla un sencillo mail.

 

Porque mismamente ella/s también pueden más tarde necesitar tu ayuda. Y sobre todo porque así también se hace piña, y esa es la mejor sensación que podemos tener. Esa red de apoyo que podemos tener para no caer al vacío.

 

Y no solo dentro de la empresa, yo me he apoyado en otras asistentes de otras empresas. Para proveedores que utilizaban ellas, y yo no sabía ni por dónde empezar a buscar.

 

Y básicamente, esa es la red de apoyo que quería transmitir con este post. Que ni la comunicación, ni el apoyo sea solo de ida, sino que también sea de vuelta, para lo que necesitéis, podéis apoyaros en nuestra comunidad.

 

Todas las veces se llega más lejos con ayuda.

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Nunca se sabe en qué vas a utilizar tu conocimiento

Tu conocimiento

Siempre he pensado que acabamos aprendiendo de todo lo que nos ha ido pasando, desde lo que creías que era nimio, hasta lo más importante que has vivido.

 

Seguro que si lo piensas, hay consejos que puedas dar, así como tácticas y manejos de herramientas que has utilizado, y experiencias que te han hecho tal como trabajas ahora.

 

Mi filosofía es aprender de todo lo que me ocurra, crea o no que me va a ayudar, eso nunca lo sabrás.

 

sabiduríaHay una película que define muy bien lo que quiero decir con ello. Es una película de hace varios años que se llama Slumdog Millionaire. Es la vida de un chico indio que gana el concurso «Who Wants to Be a Millionaire?» (en España se llamó 50×15, en el que si acertabas 15 preguntas que cada vez iban siendo más difíciles, ganabas 50 millones). Los organizadores del programa no llegan a creérselo, por ello lo retienen, y él debe de relatar todos los momentos de su vida en los que ha aprendido cada una de las respuestas de las 15 preguntas. Esta película refleja cómo es la cultura india a lo largo de todas las experiencias del chico, es una película de Bollywood. Os la recomiendo.

 

Con ello también quiero decir que no debemos de menospreciar puestos en el que hayamos estado, ya que seguro que nos ha dado algo que hemos ido utilizando posteriormente.

 

Puede ser que ese puesto en el que nos sintamos más realizadas es en el que estamos ahora (y si no lo estás, es tiempo de cambiar, porque ese puesto perfecto para nosotros existe), o es ese puesto en el que nos vemos a largo plazo, o es en el que vemos que podemos utilizar toda la formación que has recibido durante años que no quieres olvidar. Pero seguro que estás utilizando esas pequeñas cosas que has ido aprendiendo en los anteriores.

 

Os cuento un ejemplo de cuando fui teleoperadora, y tenía un guión para las llamadas, sí, como lo lees, tenía que decir una serie de preguntas o reglas para llegar a esa “calidad” que te dicen en las locuciones cuando llamas a alguna compañía. Y una regla era decir el nombre del cliente tres veces.

 

Pues esta táctica se me quedó grabada, y la utilizo muchas veces, porque hace que la gente se sienta especial. Es un método sencillo, para tú también destaques cuando necesitas que se queden con tu cara, o para cuando tú decides hacer una situación más cercana.

 

Hasta de las situaciones más tontas, o de esa actividad que piensas que estás perdiendo el tiempo haciéndola, seguro que de todas ellas hay algo que aprender.

 

«Nunca se sabe en qué vas a utilizar tu conocimiento. No deseches nada de lo que ves, aprendes, te enseñan. Aprende todo lo posible.» (Álvaro Neil, Biciblown minuto23).

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Causas para un cambio de trabajo

¿Cuándo cambiar de trabajo?

 

Hay claros signos que pueden haberte hecho decidir cambiar de trabajo en algún momento de tu carrera. Algunas veces hay que saber cuándo cambiar.

 

En nuestra carrera hay que tener un objetivo, y de vez en cuando, tenemos que ver si estamos cerca de conseguirlo, viendo si hemos llegado a él, o hay que dar un paso más para no perderlo de vista.

 

Por supuesto el objetivo tiene que ser real, y puede cambiar a lo largo de los años, como lo hará tu vida y tus preferencias.

Causas cambio de trabajo

Algunas veces tenemos que cambiar de trabajo por alguna de las siguientes razones, aunque puede haber muchas más:

 

  • Un paso en tu carrera

Cuando no puedes subir de puesto porque no esperas que vaya a estar disponible en mucho tiempo. O porque no te interesan las responsabilidades que se cubren en un puesto superior.

También porque sabes que es momento para pasar de ser asistente junior a ser senior assistant. Estás segura de que puedes con nuevas responsabilidades, o necesidades de otros departamentos o managers. La experiencia es un grado y cuentas con esos recursos. E incluso puede que ya hayas hecho anteriormente esas nuevas tareas que este puesto superior requerirá.

 

  • Ambiente de trabajo

Una de las causas que nos hacen cambiar de trabajo es el mal ambiente que se generan en algunas oficinas. Nunca he sabido porqué, ya que se trabaja mil veces mejor, y sacas mucho más trabajo de buenas, que trabajando de mala gana.

La gente tóxica, aunque facture mucho, nunca será un beneficio para la empresa a largo plazo, siempre va a haber un escape de personal, lo que nunca significa nada bueno.

En este caso, no esperes a que se te acabe la paciencia, intenta cambiar lo antes posible.

 

  • Mejores beneficios

Por un mejor sueldo. Por supuesto nuestros gastos aumentan cada año, así que una de las causas, si no la única causa, que te impulsan al cambio de trabajo es el sueldo.

 

También si en otra empresa pueden ofrecerte beneficios sociales como guardería, plan de pensiones, cheque comida, u otros.

No te precipites nunca en cambiar de trabajo (solo si no es por fuerza mayor), ya que no sabemos cuánto tiempo tardaremos en encontrar otro nuevo.

Y no tengas miedo al cambio o a la incertidumbre de “lo que habrá ahí afuera”. ¿Y por qué no habrá algo mejor? Yo soy de las que se han tirado al vacío varias veces, creo que porque estoy segura (o por lo menos al 90%) de que podré llevar a cabo nuevas responsabilidades que pueda tener en el nuevo puesto. Te llevará un tiempo, pero como todo lo nuevo.

 

El es miedo lo que algunas veces es el causante de que nos paralice y no queramos cambiar de trabajo. Pero si a los 20 años cuando empezábamos a trabajar, empezábamos sin miedo a nada, ¿por qué nos para ahora con años de experiencia? Tenemos que hacer memoria de todo lo que hemos sacado adelante y aprendido a lo largo de la carrera, y saber que podremos sacar más trabajos adelante.

 

Por supuesto siempre habrá un riesgo, pero muchas veces merece la pena. 

 

¿Qué os ha hecho a vosotros cambiar de trabajo?

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IMA Spain

Asociación de asistentes de dirección – IMA Spain

 

La fuerza de la comunidad

 

Internacional Management Assistants es una organización internacional que lleva 45 años uniendo asistentes de todas las nacionalidades.

 

IMA map asociación secretarias asistentes de dirección

 

En este post nos centraremos principalmente a las asistentes de dirección que luchan detrás de esta organización en España desde 2008.

 

Eventos presenciales

Son las que se encargan de unirnos en eventos en Barcelona, donde dan a conocer no solo a nuevos proveedores, sino a todas nosotras para saber que aunque igual somos las únicas asistentes en nuestras oficinas, no estamos solas. De hecho fueron 25 las que ya disfrutaron el pasado 31 de Enero en su última quedada.

 

[ctt template=»11″ link=»8yDN4″ via=»yes» nofollow=»yes»]Eres #asistentededirección en #Barcelona? No te pierdas ni un evento de @imaspain[/ctt]

 

Eventos virtuales

Para aquellas en otras ciudades, no temáis, pues el Skype for business hace maravillas para tener charlas entre compañeras. Así también aprenderéis sobre este fantástico soporte para reuniones. Ya lo empiezan a implementar muchas empresas.

 

Cuando te asocies, te engancharás a su newsletter, donde encontrarás consejos sobre nuestro puesto, que te ayudarán en tu día a día.

 

Red de asistentes de dirección a nivel internacional

Y si trabajas a nivel internacional, no dudes de asociarse a IMA, pues tiene una enorme red de asistentes en las que te puedes apoyar para preparar ese viaje en otro país europeo sin echar horas delante de Google pensando cómo mueves a tu manager de un sitio a otro de una ciudad que no conoces en absoluto.

 

[ctt template=»11″ link=»Te5BN» via=»yes» nofollow=»yes»]Conoce @imaspain la red de #asistentesdedireccion más grande a nivel mundial[/ctt]

Congresos internacionaesl anuales

Además tendrás oportunidad de desvirtualizaros en los congresos anuales de la asociación que celebran cada año en una ciudad diferente.  Me han recomendado encarecidamente de asistir, pues es insitu donde se puede disfrutar del IMA Spirit, el ver que este puesto es algo grande, que hay millones de asistentes como nosotros y todo lo que puede aportar IMA a esa comunidad. ¡No podremos perdernos los del 2019!

 

Os dejamos por aquí su blog, y sus próximos eventos para que no les perdáis de vista. Y por supuesto desde aquí os animamos que forméis parte de IMA Spain.

 

 

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Sinceridad

La sinceridad es la mejor política (Rory Gilmore – Gilmore Girls)

Creo que en toda relación, ya sea de trabajo o a nivel personal, la sinceridad es primordial. De hecho yo diría que la sinceridad y el respeto son los dos pilares principales que sujetan toda relación.

 

Igualmente cuando trabajas con el cliente. Hay veces que te preguntan si puedes hacer otros servicios diferentes al que venías haciendo, y tú dices que sí, cuando es que no. No digo que no digas que no a servicios que no has hecho antes, te digo que sí los aceptes, pero sincerandote con aquel que te los pide. Y lo digo por experiencia, porque me pensaba que tenía que decir que sí a todo lo que quisiera el cliente, aunque no supiera hacerlo. Y sí, cuento con que soy muy apañada y si no sé hacer una cosa, sé que al menos voy a hacer todo lo posible porque me salga, pero no todas las veces sales bien parada.

Así que aquella vez en la que corrí el riesgo, me explotó el trabajo en la cara. Y volví con la cabeza gacha al cliente diciendo que no lo podía hacer, habiendo perdido un tiempo mío y de él, que podríamos haber utilizado ambos para lograr hacerlo de otra forma juntos. Igual por orgullo, igual por miedo a que no me pidiera más cosas, igual por no atreverme a decir “necesito ayuda”. Menos mal, que en aquel momento el cliente me conocía lo suficiente para saber que no cometería ese error de nuevo.

A partir de entonces, cuando me dicen de llevar alguna responsabilidad nueva, digo que sí, pero dando información de hasta dónde llega mi experiencia en ese tema en ese momento, y desde qué punto igual voy a necesitar ayuda. O comunico al cliente que puede que no llegue a entregarlo a tiempo si no tengo ayuda por su parte. En realidad no me pongo barreras, ni límites, soy de las de atreverme con todo, de hecho, pero siempre con la verdad por delante.

Por supuesto luego veo los logros que he conseguido de esa forma, algunas veces con ayuda, pero la siguiente vez ya será de forma individual.

Igual que si tengo que decir que no a más carga de trabajo, porque estoy al límite con lo que tengo hasta ahora, y sé que en dos semanas no va a bajar la carga de trabajo. También he tenido momentos como esos y al final no sale a cuenta. Vas sacando cosas porque tienes que entregarlas, pero te gustaría salieran de mejor forma.

Creo que la otra parte también agradece que les digas que no, y puedan sacarlo por otra vía, a que les digas que sí y se quede sin hacer, o que quede hecho pero de aquella manera.

Y estoy segura de que ese cliente al que le has dicho la verdad, luego vuelve.

Solo tenemos 8 horas de trabajo, y no hace falta que tomemos un redbull diario para llegar a todo. No es vida.

Supongo que sinceridad no es no mentir, sinceridad es ser franco en todos los sentidos.

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Razones por las que somos asistentes virtuales

Razones por las que ser asistente virtual

Según he ido leyendo sobre asistencia virtual, me he ido interesando en la razón que ha llevado a esas asistentes virtuales a emprender y trabajar como AV.

MATERNIDAD

Sí, supongo que es la primera causa. Efecto baby boom. Cuando va a llegar una boca que alimentar, y mucho tiempo a la que dedicar.

Por supuesto por el tema de la conciliación familiar, porque no quieres abandonar tu carrera, pero no quieres llegar a las 21h cada día para darle el beso de buenas noches.

Siendo AV puedes estipular tus propios horarios, y no tienes que pedir permiso para llevar a tu hijo al médico, ni cuando te llama la guardería porque el pequeño se ha puesto malo y lo tienes que llevar a casa para que descanse. O puedes descansar unas horas después de estar toda la noche en vela porque ha llegado el frío y con ello las fiebres y los catarros.

Porque emprendiendo se puede llegar a cobrar más, con una buena organización y un buen plan de carrera como asistente virtual. Y porque en algunos ciclos de la economía, los sueldos son muy bajos. Todos recordamos cuando en la crisis nos tuvimos que conformar con condiciones penosas, apretándonos el cinturón.

O porque emprendiendo se llega a gastar menos. Alguna vez me he quedado sin habla cuando me han dicho cuánto cuesta una guardería aquí en Madrid. Supongo que en todos los lugares del mundo los abuelos ayudan a sus hijos en todo lo que pueden, pero también hay que contar con esas familias que no tiene los abuelos cerca.

Y sobre todo porque todavía falta mucho por hacer en cuanto a la conciliación familiar entre las empresas y los trabajadores padres. Hay algunas que sí aceptan esa condición de padres, pero hay otras que hacen directamente una cruz a la madre que llega a la entrevista de trabajo. O estando dentro, no le facilitan nada las cosas ni en horario, ni en días de trabajo durante la semana. Debemos de seguir luchando por ello.

NOMADISMO


La comunidad nómada se va haciendo cada año más grande. Me fascina y me parece a la vez muy difícil el conocer cientos de lugares en el mundo mientras trabajas vía Internet.

Siempre me he preguntado si están dos días trabajando de sol a sol para poder disfrutar el resto de los días para excursiones, o si trabajan como el resto de la humanidad con un horario prefijado todos los días de ocho horas.

Alguna vez he leído que la vedad es un doble trabajo, ya que no solo tienes que trabajar como asistente virtual, sino que también tienes que planear donde vas a viajar la siguiente semana: organizar hotel, visitas, comidas…

Por supuesto, la conexión WIFI es primordial en la vida de estas asistentes virtuales. Me hablaron sobre una isla paradisiaca en algún lugar de Indonesia donde había solo un edificio con WIFI y se juntaban allí una inmensa cantidad de gente teletrabajando. ¡Os imagináis las vistas desde la “oficina”! Deben de ser una maravilla.

¡Necesito ese empujón para dejar de verles a través de la pantalla de mi móvil y unirme a ellos!

VIVIR EN EL EXTRANJERO


Cuando tu pareja se debe de mudar a otro país, dejas tu trabajo atrás y no sabes si habrá mucha salida laborar en tu sector en tu nueva ciudad.

O simplemente quieres empezar tu vida en otro país, porque siempre has soñado con irte a vivir fuera al extranjero, cruzar el charco, aprender un segundo idioma.

Pero tienes que trabajar en algo hasta que aprendas la lengua que se habla allí. Y te cuento por experiencia que cuando te mudas a otro país, debes de tener un buen colchón de ahorros, porque el primer mes pierdes mucho dinero (aunque yo siempre lo veo como una inversión en el futuro). El piso, la ropa que no hayas podido llevarte contigo, la manutención, las clases de idiomas…. Es un suma y sigue de gastos por todas partes.

O simplemente te mudas a un país donde este sector está más desarrollado como en toda Latinoamérica, Estados Unidos y Gran Bretaña.

VIVIR EN UN LUGAR SIN MUCHAS SALIDAS PROFESIONALES


¿Y si vives en medio de la montaña? ¡Envidiaría tu situación ya que tienes el aire mucho más limpio que aquí en Madrid! Y pensaría en igual, las pocas salidas profesionales que tienen pequeños pueblos alejados de las ciudades, o incluso ciudades pequeñas, donde sale en Infojobs un solo puesto de trabajo a la semana. Mucha competencia para tan poca oferta de trabajo.

Y en estos casos, o creas el trabajo, o no trabajas.
No por vivir en una ciudad pequeña y no tener oferta de trabajo tienes que aguantar un trabajo con condiciones ínfimas, o con personas tóxicas a tu alrededor. Tienes que saber que vas a poder ayudar a más personas siendo asistente virtual. Y no tienes que aguantar esas condiciones.



Por supuesto Internet nos ha abierto las puertas, y ha derrumbado barreras. Hay que aprovechar las oportunidades que nos brinda para poder llegar a más gente, para poder crear una comunidad más grande. Para encontrar trabajo allí donde no lo tenemos tan fácil. O llevarnoslo puesto en la mochila cuando viajamos por todo el mundo.

 

[ctt template=»5″ link=»39TMW» via=»yes» nofollow=»yes»]Causas por las que ser #asistentevirtual Lo que tienen en común estos tres casos, es la capacidad que tenemos de adaptarnos a nuevos cambios y no rendirnos ante nuevas situaciones, sabiendo salir bien paradas intentando hacer cosas nuevas.[/ctt]

 


¿Y tú, por qué te hiciste asistente virtual? Cuéntanos si estás en alguno de estos grupos o si lo que te impulsó a ser asistente virtual fue una razón totalmente diferente a esta.

 

Gracias por tus comentarios, y animar a la gente a emprender por nuevos caminos.

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Donación de juguetes por Navidad

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Donación de juguetes por Navidad

Se acerca la Navidad, época en la que muchas fundaciones hacen campañas de recogida de juguetes para que ningún pequeño se quede sin regalo.

Cada vez más, vemos que las empresas hacen proyectos de recogida de juguetes. Y desde Somos Asistentes queremos potenciar esos gestos tanto como podamos.

En mi empresa siempre colaboramos con una ONG para la recogida de juguetes en buen estado y en paralelo, también recaudamos dinero para poder comprar regalos nuevos. Así durante la primera semana de diciembre, escogemos una asociación a quién hacer la donación de todos ellos.

En el siguiente post, os presentamos varias fundaciones que hacen que ningún niño se quede sin regalo estas vacaciones.

SOÑAR DESPIERTOS

Soñar Despiertos es una fundación que ayuda a niños en casas de acogidas. Esta fundación está en contacto permanente con los cuidadores y atienden a los niños desde que son bebés, hasta que abandona el hogar de acogida e inician su carrera profesional.

Desde sus inicios, hacen una fiesta enorme en un polideportivo por Navidad, donde dan un juguete a cada uno de estos niños.

Si decides colaborar como empresa, contacta con ellos, pues se encargan de que cada niño tenga el juguete que ha pedido por carta a los Reyes Magos. La difícil organización que conlleva se ve en la ilusión de los niños cuando el Rey Mago dice su nombre y encuentra el juguete que ha pedido para él.

Por cierto, tienen sedes en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.

Fundación soñar despierto recogida de regalos donaciones voluntariado madrid

 

NINGÚN NIÑO SIN SONRISA

Muy cerca del metro de O’Donnell podemos encontrar la sede de Ningún niño sin sonrisa, donde cada año recogen miles de juguetes para intentar que todos los niños encuentre un regalo debajo del árbol de Navidad en su casa el día de Reyes.

Esta fue su misión cuando se fundó en 2009. A partir de entonces han ido creciendo hasta poder ayudar a las familias con material escolar, vestimenta o campamentos de verano.

Es impresionante todo lo que pueden ayudar, en este vídeo muestran toda la labor que realizan en esta época.

fundación ningun niño sin sonrisa recogida de juguetes madrid 2018

 

BICICLETAS SIN FRONTERAS

Con el lema 2164 bicis – 2164 historias, nos acercan a las comunidades de África, donde el tener una bicicleta está muy lejos de su realidad.

Este pequeño gesto mejora sus vidas e incluso la de sus familias.

En su web, al pie de página, tienen los 140 puntos de recogida que hay a lo largo de toda España.

bicicletas sin fronteras recogida de bicicletas

 

JUEGATERAPIA

Juegaterapia ayuda a hacer más llevadera la estancia en el hospital para aquellos niños que necesitan tratamientos de larga duración.

Recogen consolas que las familias ya no utilizan para repartirlas por hospitales y así llenar de juegos los espacios comunes. Envialia les ayuda con el envío, sólo tendrás que limpiarla y ponerla a punto.

Y si queréis aportar vuestro granito de arena en forma de compra, sus baby pelones son fantásticos para regalar a grandes y pequeños.

muñecos donacion niños con cancer baby pelones juegaterapia fundación

Su fundadora, Mónica Esteban, nos comenta cómo nació esta fundación desde un pequeño gesto.

 

 

Y por supuesto, si quieres ayudar a cualquiera de las organizaciones como voluntario, siempre encontrarás un espacio en sus webs para contactarles y poder echarles una mano.

Si hay alguna fundación o ONG que conozcas y quieras que incluyamos en la lista, no dudes en ponerte en contacto con nosotras.

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Y tu vida personal, ¿qué?

Hace unos años que me llevo preguntando qué hacer con mi vida personal con los horarios tan caóticos que se pueden llegar a tener en el trabajo. No habéis vivido situaciones tipo: te pierdes cenas o comidas familiares, de pronto sale un plan con los amigos y no puede ir o solo vas un rato porque no te dan las horas del día para más. Ya ni quiero pensar en las fechas señaladas de cumpleaños, Navidades, Bodas, bautizos y comuniones.

Mi gran amiga María tenía en mente emprender, yo, sinceramente, no lo tenía tan claro, porque pensaba que al final iban a ser muchas más horas de trabajo, más comederos de cabeza y al final no sabía si iba a merecer la pena tanto esfuerzo. Y en ese momento….!! ¿qué descubrí? Que iba a ser mamá!!!

El planteamiento que tenía para mi futuro cambió, las prioridades cambiaron y ese sueño de María de emprender no lo vi tan descabellado y fue convirtiéndose en mi sueño. Poder disfrutar de mi pequeño, tener unos horarios más flexibles, el que surja una urgencia y poder organizarte sin depender de “mil” personas y sin tener que dar tantas explicaciones, poder estar en casa trabajando sin tener que ir a la oficina y no pasa nada porque el trabajo sale igual. Se me hizo la luz de las ventajas que podría tener sobre las desventajas que veía anteriormente.

Todo lo que me había explicado María que quería hacer fue tomando forma con ideas más concretas, quedar para ver cómo lo hacíamos, qué nos gustaba más, marcar los objetivos, mirar en qué destacábamos cada una, ha sido un camino de prueba y error que me ha servido para aprender más, ver en qué punto estoy profesionalmente y hacia dónde quiero llegar.

Y aquí estoy, siendo mamá a tiempo completo y orgullosísima de mi chiquitín (o “bicho” como le llamo cariñosamente) y además trabajando en lo que me gusta a mi ritmo y con muchas ilusiones por el trabajo bien hecho.

Animo a todas las mamás que tienen que pelear por estar con sus peques, la sonrisa de ellos nos carga las pilas en los  momentos de bajones y cansancio.

¡¡Si se quiere se puede!!